by Ruud Verduin | 3 Mar 2019 | Customer Engagement, Customer Experience Management, Home |
Customer journeys zijn hot! Steeds meer bedrijven zien grote toegevoegde waarde in het optimaliseren van de customer journey van de klant. Maar wat is de ideale customer journey en wat is er precies voor nodig om de klant deze te laten beleven? Wat is een customer... Read more
